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客户端打印机驱动程序故障导致无法正常打印

来源:服务器技术网    更新时间:2008-12-16 5:15:29    阅读次数:

故障现象:某公司内部局域网,将一台施乐 415/420激光打印机作为共享打印机连接在服务器上。最近部分计算机通过网络打印出来的文件自动被缩为1/4大小,同时有些计算机却打印正常。经检查打印设置均为默认值,且重新安装服务器系统也无济于事。请问应该如何解决这个问题?

解决方法:因为部分计算机能够通过网络打印机正常打印,并且重装服务器系统后也不能解决问题,说明故障并没有出现在作为打印服务器的计算机上。建议在无法正确打印的客户端计算机上删除网络打印机,并重新安装网络打印机驱动程序。然后将打印参数设置为系统默认值再次实验。

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